Регламент проведения Рейтинга лучших франшиз России TopFranchise 2025
2. Основные понятия и функции участников Рейтинга
3. Порядок и условия участия в Рейтинге
Приложение 1. Анкета Участника
Приложение 2. Примеры наград Рейтинга
Приложение 3. Методология Рейтинга
1. Общие положения
1.1. Настоящий Регламент определяет порядок организации и проведения Рейтинга лучших франшиз России по версии TopFranchise.ru (далее по тексту — Рейтинг), перечень категорий и порядок ранжирования участников.
1.2. Рейтинг — список франшиз, который формируется 1 раз в календарном году. Франшизы ранжируются по критериям авторской методологии компании ООО «ТопФранчайз» и распределяются по местам в Рейтинге.
1.3. Задача Рейтинга — создать понятную навигацию по рынку франчайзинга. Ввиду отсутствия в России закона о франчайзинге и какого-либо общего свода правил для франчайзеров Рейтинг — это инструмент сравнения франшиз для тех, кто планирует купить бизнес по модели франчайзинга. Рейтинг не предназначен для рекламы или рекомендаций какой-либо конкретной франшизы.
1.4. Участие в Рейтинге добровольное и бесплатное. Любые расходы, связанные с подготовкой к участию в Рейтинге: оплата рабочего времени сотрудников, заполняющих Анкету; сканирование и загрузка необходимых документов; транспортные расходы во время награждения Участников и тому подобное, несут Участники. Организатор не возмещает расходы или возникшие убытки Участника.
1.5. Контакты Организатора Рейтинга:
Почта: rating@topfranchise.ru — для заявок участников Рабочей группы Рейтинга, отказ от участия в рейтинге и исправление/дополнение анкеты, подача заявления о недостоверной информации участника категории
Телеграм: @rating_topfranchise — для любых организационных вопросов от участников Рейтинга
2. Основные понятия и функции участников Рейтинга
2.1. Организатор Рейтинга — компания ООО «ТопФранчайз» (далее по тексту — TopFranchise.ru, ТопФранчайз или TF). ОГРН 1177746461958.
2.2. Организатор Рейтинга:
-
утверждает Регламент и методологию Рейтинга;
-
осуществляет контроль и координацию проведения Рейтинга;
-
формирует Рабочую группу и обеспечивает встречи ее участников;
-
информирует предпринимательское сообщество о проведении Рейтинга и привлекает франчайзеров к участию;
-
проводит ежегодный сбор, обработку и анализ данных об Участниках Рейтинга на Аналитической платформе франчайзингового рынка России TopFranchise https://rateme.topfranchise.ru/;
-
проводит подсчет баллов по авторской методологии и распределяет франшизы по местам в Рейтинге;
-
взаимодействует с Участниками, СМИ и различными партнерами для популяризации Рейтинга;
-
публикует раз в год результаты Рейтинга на портале TopFranchise.ru;
-
проводит награждение Участников Рейтинга.
2.3. Рабочая группа Рейтинга — группа людей, занимающихся улучшением Методологии Рейтинга. Группа определяет стратегические задачи и пути развития Рейтинга. В нее входят представители крупнейших компаний, развивающихся по франчайзинговой модели, а также члены Российской ассоциации франчайзинга.
2.3.1 Стать новым участником Рабочей группы можно с личным заявлением о вступлении после отправки на почту: rating@topfranchise.ru. Участие в Рабочей группе Рейтинга добровольное и безвозмездное.
2.3.2. Полномочия участников Рабочей группы Рейтинга:
-
участие в принятии стратегии развития Рейтинга;
-
участие в улучшении Методологии;
-
участие в регулярных встречах, а также в награждении участников Рейтинга;
-
содействие в популяризации Рейтинга.
2.4. Методология Рейтинга — система баллов для ранжирования Участников, состоящая из оценки бизнес-модели по ключевым критериям и оценок действующих франчайзи (покупателей франшизы). Описание Методологии — см. Приложение №3.
2.5. Аналитическая платформа франчайзингового рынка России TopFranchise (далее — Платформа) — IT-платформа, расположенная по адресу: https://rateme.topfranchise.ru/. Разработана компанией ООО «ТопФранчайз» для сбора, обработки и анализа данных об Участниках Рейтинга. Каждый Участник должен быть зарегистрирован на Платформе, чтобы получить доступ к Личному кабинету.
2.6. Личный кабинет Участника (далее — ЛК) — пространство на Платформе, где заполняется Анкета Участника и появляется ссылка для Опроса действующих франчайзи. В ЛК можно увидеть Итоговый балл, место в рейтинге, скачать Диплом Участника Рейтинга и Знак Рейтинга, следить за динамикой изменений места год от года в категории, ежегодно обновлять Анкету Участника и изучать Анкеты Участников выбранной категории. В ЛК можно попасть с главной страницы — https://rateme.topfranchise.ru/.
2.7. Участник Рейтинга (далее — Участник) — компания-правообладатель франшизы, зарегистрированная на территории Российской Федерации, владеющая исключительными правами на объекты интеллектуальной собственности (товарный знак, бизнес-модель как свод документов, регламентирующих создание и ведение бизнеса по франшизе, и другие) и предоставляющая права на их использование по договору франчайзинга.
2.8. Анкета Участника (далее — Анкета) — список вопросов для Участников. За ответы на вопросы присуждаются баллы, согласно утвержденной методологии, для оценки франшизы по ключевым критериям. Полный список вопросов Анкеты см. в Приложение №1.
2.9. Категория Рейтинга — категория, в которую автоматически попадает франшиза Участника в зависимости от вида деятельности. Всего в Рейтинге 42 Категории, подробнее — п. 3.6.
2.10. Опрос франчайзи — этап сбора данных для получения оценки франчайзера и определения Общей итоговой оценки Участника, подробнее — см. 3.13.
2.11. Итоговая оценка — общее количество баллов Участника, которое определяет место франшизы в Рейтинге и категории. Оценка формируется из суммы баллов по итогу заполнения Анкеты и среднего балла по итогу опроса франчайзи. Чем выше оценка, тем выше франшиза в Рейтинге.
2.12. Награды Рейтинга — Знак Рейтинга с местом в нем и диплом, утвержденный Организатором. Присваиваются каждому Участнику и всегда доступны для скачивания в ЛК. Также награды появляются на странице франшизы в виде метки Участника Рейтинга в каталоге TopFranchise.ru с указанием ее Места.
3. Порядок и условия участия в Рейтинге
3.1. В Рейтинге принимают участие юридические лица и индивидуальные предприниматели, владельцы исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности (товарный знак, бизнес-модель как свод документов, регламентирующих создание и ведение бизнеса по франшизе, и другие), предоставляющие права на их использование на определенный срок по договору франчайзинга.
3.2. К участию допускаются франшизы, которые на момент заполнения Анкеты:
-
зарегистрированы на территории Российской Федерации;
-
заключили хотя бы 1 франчайзинговый договор не менее 1 календарного года назад;
-
открыли за это время хотя бы 1 собственную и 1 франчайзинговую точки или имеют хотя бы 3 собственных точки.
3.3. Для участия в Рейтинге нужно зарегистрироваться на Платформе и в ЛК заполнить Анкету. Некоторые ответы Участник должен будет подтвердить соответствующими документами. Это единственный способ подать заявку на участие в Рейтинге. Заполнить Анкету необходимо в период с 1 декабря 2024 года по 31 января 2025. После обозначенного срока заполнить Анкету будет невозможно. Организатор оставляет за собой право продлить сроки заполнения Анкет.
3.4. Участник Рейтинга дает добровольное согласие на:
-
сбор, хранение, передачу третьим лицам, обработку и использование персональных данных Участника для связи с ним по телефону и электронной почте;
-
использование Организатором названия компании Участника, лого, фотографий, интервью в целях информирования третьих лиц о проведении Рейтинга (не ограничиваясь публикацией в открытых источниках Интернета и/или в печатных изданиях) без дополнительного согласия Участника и без уплаты за это какого-либо вознаграждения;
-
неисполнение Организатором своих обязательств по Рейтингу при условии отзыва Участником своей Анкеты и персональных данных.
-
Согласие выдано Участником на неопределенный срок, действует с даты заполнения формы Анкеты до его отзыва посредством подачи письменного заявления на почту Организатора: rating@topfranchise.ru.
3.5. Участник гарантирует достоверность информации в Анкете, в противном случае Организатор вправе пересчитать начисленные баллы или обнулить участие компании в настоящем году. Также Организатор вправе провести проверку предоставленных данных, а также запросить копии документов (копию первого франчайзингового договора, свидетельство о регистрации товарного знака и прочее).
3.6. Участники Рейтинга распределяются по Категориям (виду деятельности):
-
Магазины
-
Алкомаркеты
-
Аптеки
-
Другие магазины
-
Зоомагазины
-
Одежда и обувь
-
Пивные магазины
-
Продукты питания
-
Универсальные магазины
-
Общественное питание
-
Азиатская кухня
-
Бары
-
Кофейни
-
Мороженое
-
Пекарни
-
Пиццерии
-
Рестораны
-
Фастфуд
-
Шаурма
-
Производство
-
Услуги
-
Автобизнес
-
Барбершопы
-
Детское развитие и образование
-
Доставка и пункты выдачи
-
Другие услуги населению
-
Интернет-бизнес
-
Клининг
-
Массажные салоны
-
Медицинские услуги
-
Недвижимость
-
Путешествия и туризм
-
Развлечения и досуг
-
Салоны красоты
-
Услуги для бизнеса
-
Уход за животными
-
Фитнес-клубы
-
Юридические услуги населению
-
Вендинг
-
Табачные магазины и вейп-шопы
-
IT-бизнес
-
Дарк китчен
3.7. Анкета считается заполненной после нажатия кнопки «Отправить». После этого исправить или дополнить Анкету самостоятельно будет невозможно. Все исправления вносятся Организатором по личному заявлению Участника, направленному на почту Организатора: rating@topfranchise.ru.
3.8. Каждый Участник Рейтинга имеет право проверить Анкету другого Участника в своем ЛК, входящего в ту же Категорию. Также имеет право сообщить о недостоверной информации Организатору по почте: rating@topfranchise.ru. Процедура проверки осуществляется по факту обращения и далее будет принято решение Организатором в соответствии п. 3.5.
3.9. После заполнения Анкеты Участнику автоматических начисляются баллы по ключевым показателям оценки франшизы:
-
возраст бизнеса;
-
возраст франшизы;
-
количество партнеров;
-
количество собственных точек;
-
количество франчайзинговых точек;
-
прирост в %, открытие-закрытие точек;
-
наличие договора франчайзинга;
-
популярность категории на рынке;
-
ставка экспертов на категорию;
-
проверка франшизы с IFCG.
3.10. После начисления баллов Участник получает индивидуальную ссылку на Опрос своих франчайзи для оценки франшизы. Франчайзи следует перейти по ссылке, пройти верификацию по номеру телефона с помощью сервиса sms.ru и анонимно пройти опрос. Оценки франчайзи останутся анонимными — Участник увидит в ЛК только средние баллы по каждому вопросу, суммарный средний балл голосования и количество проголосовавших. Один телефонный номер может пройти Опрос один раз.
3.11. В Опросе принимают участие только действующие франчайзи Участника, которые открыли франчайзинговую точку не менее 1 года назад. Оценки франчайзи, которые работают по франшизе менее 12 месяцев, учитываться не будут. Организатор Рейтинга также вправе осуществить прозвон франчайзи в целях оценки франшизы или уточнения сведений. Организатор гарантирует сохранность данных франчайзи и обязуется не передавать данные франчайзи третьим лицам.
3.12. Оценки франчайзи принимаются до 15 февраля 2025 года. Организатор оставляет за собой право продлить срок приема оценок франчайзи. При обнаружении недостоверности предоставленных контактов франчайзи или факта прохождения Опроса не действующими франчайзи Участника Организатор вправе аннулировать итоги Опроса или вовсе исключить франшизу из Рейтинга на один календарный год.
3.13. Франчайзи оценивают франчайзера по следующим критериям:
-
срок работы по франчайзинговому договору;
-
количество открытых точек;
-
помощь франшизе на старте;
-
помощь в настоящий момент времени;
-
реалистичность срока окупаемости;
-
реалистичность месячной прибыли;
-
оценка франшизы в целом.
3.14. Баллы с Анкеты Участника суммируются с баллами из Опроса франчайзи. Итоговый общий балл Участника определяет его Место в Рейтинге и Категории. Если Участники набрали одинаковое количество баллов, то выше в Рейтинге встает тот Участник, у которого больше возраст франшизы.
3.15. Организатор оставляет за собой право скрыть из Рейтинга Участника, который не является рекламодателем каталога TopFranchise.ru.
3.16. Апелляции и иные претензии по поводу занятого Места не принимаются. По желанию Участника Организатор может исключить его из Рейтинга. Для этого до 15 февраля 2025 года нужно отправить заявление на почту Организатора: rating@topfranchise.ru.
3.17. Рейтинг будет размещен до 10 марта 2025 года на портале TopFranchise.ru в соответствующем разделе (https://topfranchise.ru/rejting-franshiz/).
3.18. Награждение Участников Рейтинга происходит в очной и заочной формах. Очная форма — торжественное вручение Дипломов и Знаков Рейтинга Участникам, заочная — все награды доступны в электронном виде в ЛК.
3.19. Каждый Участник Рейтинга обязан в течение месяца после обнародования Рейтинга разместить Знак Рейтинга с указанием ссылки на Организатора — портал TopFranchise.ru. Приоритетные места размещения Знака и ссылки: сайт Участника, шапка или футер на лендингах, в соцсетях, на «Яндекс.Картах» или 2ГИС. После размещения Участник должен прислать ссылку на ресурс на почту rating@topfranchise.ru. При невыполнении условия Организатор вправе скрыть или исключить франшизу из Рейтинга. Все допустимые форматы размещения Знака Рейтинга, пример кода для вставки на сайт и исходники собраны в Приложении №2.
3.20. Организатор Рейтинга оставляет за собой право публиковать информацию об Участниках Рейтинга на сайте TopFranchise.ru, а также на информационных ресурсах партнеров Рейтинга, в СМИ и соцсетях.
3.21. Организатор Рейтинга гарантирует непредвзятость оценок и не влияет на количество баллов Участников, но имеет право на собственное оценочное суждение о каждом Участнике Рейтинга и возможность высказываться в публичном пространстве.
3.22. Организатор Рейтинга оставляет за собой право отказаться от проведения Рейтинга в любой момент времени без объяснения причин.
Приложение 1. Анкета Участника
Анкета Участника для заполнения в ЛК:
-
Название франшизы:
-
Дата старта бизнеса/открытия первой собственной точки:
-
Дата продажи первой франшизы:
-
Количество франчайзинговых точек (по состоянию на 01.12.2024):
-
Количество франчайзи (франчайзинговых партнеров, купивших франшизу по состоянию на 01.12.2024):
-
Количество собственных точек (по состоянию на 01.12.2024):
-
Общее количество точек (по состоянию на 01.12.2024):
-
Количество собственных точек, открытых в 2024 году:
-
Количество собственных точек, закрытых в 2024 году:
-
Количество франчайзинговых точек, открытых в 2024 году:
-
Количество франчайзинговых точек, закрытых в 2024 году:
-
Количество франчайзинговых точек, работающих за пределами РФ:
-
Товарный знак зарегистрирован в Роспатенте?:
-
Год первичной регистрации товарного знака в Роспатенте:
-
Номер свидетельства о регистрации Товарного знака:
-
Необходимо загрузить копию Свидетельства о регистрации товарного знака
-
Договор, по которому компания работает с франчайзи:
-
Регистрируются ли договора в Роспатенте?:
-
Название юридического лица-правообладателя торгового знака (или мастер-франшизы) на территории Российской Федерации?:
-
ОГРН:
-
ИНН:
-
ФИО генерального директора:
-
Сфера деятельности:
-
Общий объем инвестиций при покупке франшизы минимум:
-
Общий объем инвестиций при покупке франшизы максимум:
-
Паушальный взнос от:
-
Паушальный взнос до:
-
Роялти процент:
-
Маркетинговый сбор:
-
Срок полной окупаемости инвестиций:
-
Средняя прибыль франчайзинговой точки до налогообложения в месяц:
-
Чем франшиза помогает франчайзи на старте:
-
Открытие ЮЛ, р/с;
-
Получение лицензий;
-
Параметры подбора помещения;
-
Подбор помещения;
-
Оценка помещения;
-
Дизайн-проект помещения;
-
Ремонт помещения с авторским надзором;
-
Выезд команды запуска;
-
Открытие бизнеса под ключ;
-
Подбор персонала;
-
Никак;
-
Другое.
-
Есть программа обучения франчайзи и персонала?:
-
Как франшиза поддерживает франчайзи в текущей работе:
-
Федеральная и региональная реклама;
-
Привлечение клиентов;
-
Единый центр по приему заказов;
-
Доведение до операционного нуля или прибыли;
-
Система видеонаблюдения;
-
Маркетинговые и рекламные материалы;
-
Круглосуточный центр поддержки;
-
Коучинг франчайзи;
-
Обучение линейного персонала;
-
Никак;
-
Другое.
-
Есть программы управления бизнесом? (CRM/ERP/другие IT-системы):
-
Количество сотрудников вашей компании:
-
Оборот компании (вместе с франчайзинговыми точками) в 2023:
-
Контакты другого представителя франшизы (минимум двух):
Приложение 2. Примеры наград Рейтинга
Диплом Участника Рейтинга
Знак Рейтинга 2025
Приложение 3. Методология Рейтинга
Крупнейший каталог франшиз в России TopFranchise.ru не первый год собирает данные о компаниях, развивающихся на территории Российской Федерации по модели франчайзинга. C 2022 года оценка и ранжирование франшиз проходит по уникальной методологии, к разработке которой TopFranchise.ru пригласил крупных франчайзеров и экспертов рынка. В рабочую группу входят представители таких компаний, как «Гемотест», «Шоколадница», Invitro, «Братья Чистовы», MyBox, «Зенит-Чемпионика», а также представители Российской ассоциации франчайзинга. Таким образом, рейтинг TopFranchise.ru является первым официальным списком лучших франшиз, разработанным самими игроками рынка.
Критерии оценки
В ходе разработки методологии эксперты определили важные критерии, по которым можно судить о качестве конкретной франчайзинговой модели. Это не только количество заключенных договоров, но и возраст бизнеса, количество точек у одного франчайзи и другие. В 2024 году методологию обновили: пересмотрели начисление баллов за анкеты участников, добавили оценку популярности категории на рынке и проверку франшизы с помощью сервиса IFCG. За это участники могут получать дополнительные баллы.
Ключевым показателем для ранжирования остаются отзывы действующих франчайзи. Непосредственная оценка тех, кто уже купил франшизу и работает с ней, показывает реальный индекс удовлетворенности компанией и открывает настоящее положение дел у франчайзи, позволяя понять, действительно ли франчайзер помогает своим франчайзи на старте, действительно ли они зарабатывают и хотят продолжать сотрудничество.
Этапы рейтингования
Сбор заявок на участие в рейтинге проводится с 1 декабря по 31 января. Участие в рейтинге начинается с регистрации франшизы в Аналитической онлайн-платформе по франчайзингу, которая была специально разработана командой TopFranchise.ru для сбора, обработки и анализа данных об участниках Рейтинга. Это позволило автоматизировать сбор информации и оценку полученных данных.
Внутри платформы франчайзеры заполняют анкету, состоящую из 38 вопросов. Аналитическая система производит расчет баллов и показывает результат. Дополнительные баллы дают оценки франчайзи и ряд новых параметров. Опрос франчайзи проходит онлайн: франчайзер высылает персональную ссылку на опрос.
В Рейтинге франшизы распределяются по 42 категориям в зависимости от вида деятельности, чтобы учитывать специфику каждого сегмента бизнеса. В зависимости от возраста франшизы и совокупного количества полученных баллов франшизы, участвующие в Рейтинге, занимают свое место в одной из 42 категорий и собственно в Рейтинге. Платформа также позволяет франчайзерам подавать жалобы на недостоверные данные и отслеживать промежуточные результаты в рамках своей категории.
Итоги рейтинга будут опубликованы на странице https://topfranchise.ru/rejting-franshiz/ в феврале 2025.
Приложение 4. СМИ о Рейтинге
Публикации 2024 год
Издание |
Публикация |
Компания |
|
RB |
|
Российская газета |
|
Sostav |
https://www.sostav.ru/publication/rejting-franshiz-66158.html |
Retail.ru |
|
RusHoReCa |
|
Retail & Loyalty |
|
Spark |
|
INFOline Advis |
https://www.advis.ru/php/view_news.php?id=77E7E1BA-A89B-1A48-A12E-815FDF8AB886 |
Sweetinfo |
https://sweetinfo.ru/news/franshiza-konditerskih-magazinov-alyonka-voshla-v-459655 |
CENTURY 21 |
https://www.century21.ru/news/century-21-rossiia-v-top-100-reitinga-topfranchise |
Unipack |
|
Полиглотики |
https://www.poliglotiki.ru/novosti-franshizy-poliglotiki/poliglotiki-voshli-v-top-5-vserossiis-3744 |
Гемотест |
|
Объединенные кондитеры |
https://www.uniconf.ru/press-center/novosti/franshiza-konditerskikh-magazinov-alyenka/ |
Profibeer |
|
Дзен |
|
Дзен |
Публикации 2023 год
Публикации 2022 год
Издание |
Публикация |
Sostav |
https://www.sostav.ru/publication/rejting-franshiz-51666.html |
Finance |
|
Компания |
https://ko.ru/news/v-rossii-sozdadut-pervyy-rei-ting-franshiz/ |
Про Бизнес ТВ |
|
New-Retail |
https://new-retail.ru/novosti/retail/krupnye_franchayzery_rossii_sozdadut_reyting_franshiz3799/ |
New-Retail |
https://new-retail.ru/novosti/retail/franshizy_v_rossii_otsenyat_po_novomu_7414/ |
Spark |
|
Лицензионное обозрение |
|
https://www.retail.ru/rbc/pressreleases/franshizy-v-rossii-otsenyat-po-novomu/ |
|
РАФ |
|
Чемпионика |
https://championika.business/tpost/mdds0c3471-chempionika-voshla-v-ekspertnii-sovet-po |